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Difficultés au travail – comment s’en sortir?

Dernière mise à jour : 5 févr.

Le travail occupe une place centrale dans nos vies. Il structure nos journées, influence notre estime personnelle et façonne, parfois malgré nous, notre bien-être psychologique.


Pourtant, pour de nombreuses personnes, le milieu de travail devient une source importante de stress, particulièrement lorsque les relations avec le patron ou avec les collègues sont tendues, conflictuelles ou marquées par l’incompréhension. L’approche proposée dans cet article vous servira de base pour assouplir ces conflits relationnels et regagner votre confiance et votre pouvoir d’agir. Vous verrez qu’elle s’applique par ailleurs à d’autres situations et vous permettra, d’une façon générale, de retrouver vos repaires dans toute situation relationnelle et personnelle difficile.


Espace de bureau épuré dans des tons de brun doux, évoquant une atmosphère de réflexion et de pause nécessaire face au sentiment d'épuisement professionnel ou aux défis quotidiens en milieu de travail.

Quand le climat professionnel fragilise le bien-être

La relation patron-employé marquée par le déséquilibre

La relation patron-employé est souvent au cœur de ces difficultés. Elle repose sur un déséquilibre naturel de pouvoir, qui peut générer de l’insécurité, de la peur de mal faire ou de ne pas être à la hauteur. Lorsqu’un gestionnaire communique peu, change fréquemment ses attentes, exerce un contrôle excessif ou, au contraire, se montre distant et peu présent, l’employé peut se sentir perdu, anxieux ou constamment sur la défensive.


Infographie textuelle sur fond taupe présentant une citation thérapeutique : 'À long terme, ce climat fragilise la motivation, la confiance en soi et le sentiment de reconnaissance. Je vois souvent, en thérapie, des personnes qui ont l'impression de donner beaucoup, mais de recevoir très peu de reconnaissance de la part de leurs supérieurs.

Visuel graphique minimaliste sur fond gris clair adressé aux employeurs : 'Note aux gestionnaires - Si vous êtes patron et que vous lisez cet article, pensez à l'importance de donner régulièrement un feedback appréciatif à vos employés. Cela fait partie de votre rôle et vous ne devez jamais l'oublier.

Les tensions entre collègues : une pression souvent sous-estimée

Les relations entre collègues peuvent également être source de tension. Compétition malsaine, manque de collaboration, conflits non résolus, commentaires passifs-agressifs ou climat de méfiance peuvent rendre le quotidien professionnel lourd et épuisant. Dans certains milieux, la pression de performance pousse les individus à se comparer, à se replier sur eux-mêmes ou à adopter des stratégies de protection qui nuisent aux relations humaines.



Quand le stress s’installe et s’accumule

Face à ces situations, il est fréquent de voir apparaître des signes de détresse : fatigue persistante, irritabilité, troubles du sommeil, ruminations, perte de plaisir, anxiété ou symptômes dépressifs. Plusieurs personnes continuent malgré tout à « tenir le coup », par peur de perdre leur emploi, par loyauté ou parce qu’elles douteront de leurs options. Elles finissent par normaliser un mal-être qui, pourtant, mérite d’être pris au sérieux.


Comprendre les dynamiques et les difficultés plutôt que blâmer

Les tensions au travail ne sont pas toujours le reflet d’un manque de compétence ou d’un échec personnel. Bien souvent, elles s’inscrivent dans des dynamiques relationnelles complexes, où chacun agit à partir de ses propres perceptions, peurs et contraintes. Un patron peut lui-même être soumis à des objectifs irréalistes, à des décisions inconsidérées venues d’en haut ou à un manque de formation en gestion humaine. Cela n’excuse pas les comportements blessants ou inadéquats, mais permet parfois de mieux comprendre ce qui est en jeu.


Retrouver le pouvoir d’agir par la communication authentique Lorsque les clients me consultent pour des difficultés au travail, j’observe presque toujours, en toile de fond, un problème de communication. Ceci fait en sorte que les perceptions sur les intentions de chacun sont très souvent biaisées, voire erronées. Les non-dits s’installent, suivis d’une tension sourde, qui mine à coup sûr le climat de travail. Les discussions en catimini foisonnent, la confluence et la médisance se joignent à ce cocktail de plus en plus malsain. Que faire alors? Vous n’avez pas beaucoup de pouvoir sur les autres, mais vous en avez sur vous-même. Authenticité et clarté Dans les situations difficiles, il est important de prendre du recul et de s’observer. Êtes-vous vraiment la personne que vous voudriez être, dans cette situation, ou avez-vous laissé la peur, la suspicion ou même le ressentiment prendre le contrôle sur vous? Les suppositions et la spéculation nous entraînent dans un jeu de cachoteries, de calculs, où l’on s’imagine devoir jouer un rôle ou porter un masque pour ne pas être mal vu, ne pas perdre ses avantages, etc. La peur a pris le dessus et impose ses règles. Tout devient faux : fausses paroles, fausse attitude, faux bonheur. Ramener l’authenticité dans les échanges est donc primordial. Le retour aux valeurs profondes Ceci implique un travail de reconnexion à nos valeurs fondamentales. Celles que l’on a peut-être enfouies pour se protéger. Nous oublions trop souvent que notre bonheur et notre joie profonde sont intimement liés à l’alignement de nos actions avec nos valeurs.

Agir avec authenticité au travail : La bonne nouvelle, c’est que ces valeurs sont souvent partagées par la majorité des gens. Faire face à ma peur, retrouver mes valeurs, en contexte professionnel, c’est : Communiquer adéquatement mes besoins, mes doutes, mes interrogations Oser valider la qualité de son travail, vérifier si ma perception est juste ou non Sortir de la confluence et viser l’adéquation de mes paroles et de mes actes Sortir du jugement trop rapide que l’on peut porter sur l’autre (collègue ou patron) Poser mes limites et voir clairement ce qui ne m’appartient pas Avoir le courage d’exprimer un besoin de reconnaissance lorsque celui-ci n’est pas comblé Réaliser que mon authenticité peut ouvrir chez l’autre un espace pour revenir au vrai
Portrait de Christian, thérapeute en relation d'aide spécialisé en gestion du stress et bien-être au travail

Christian Lefebvre, Thérapeute en relation d'aide
Quelques mots sur moi

Dans ma pratique, j’ai accompagné de nombreuses personnes aux prises avec des difficultés sur le plan professionnel. Fort d’une grande expérience du milieu du travail, notamment en gestion d’équipes, en ressources humaines et en coordination de projets d’envergure impliquant plusieurs parties, j’ai longtemps été au cœur de situations complexes où les tensions, les conflits et les périodes de transition étaient bien présents. Ces expériences m’ont appris à écouter, à comprendre les enjeux de chacun et à accompagner les personnes avec humanité et respect. Elles m’ont surtout appris que l’authenticité, le courage et la communication vraiment authentique sont les fondements d’une vie professionnelle saine et satisfaisante.


Aujourd’hui, en cabinet de relation d’aide, je mets cette expertise au service de celles et ceux qui souhaitent mieux se comprendre, apaiser leurs conflits intérieurs, traverser l’anxiété ou retrouver un équilibre plus aligné avec leurs valeurs.


J’utilise différentes ressources en relation d’aide, et je me base notamment sur l’approche d’acceptation et d’engagement (ACT), reconnue pour favoriser la flexibilité psychologique et soutenir les personnes dans les moments de changement.


Je vous accueille dans un espace sécurisant et sans jugement, afin de vous aider à poser un regard nouveau sur votre situation et à passer à l’action de façon concrète et durable.






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